Če potrebujete pomoč pri katerem koli vidiku vašega doživetja v Casino Admiral Maribor, se prosimo obrnite na nas preko enega od naslednjih kontaktnih metod.
Naša ekipa za podporo strankam je na voljo 24/7. To pomeni, da je kadar koli, ko nas obiščete ali se vključite v naše storitve, vedno nekdo tukaj, da vam pomaga uživati v vaši igralni izkušnji brez težav.
Ponuja se podpora preko spletnega klepeta za hitra in enostavna vprašanja, povezana s igralnimi avtomati, jackpoti, promocijami in še več! Našo funkcijo spletnega klepeta lahko dostopate na mobilnih in namiznih platformah s klikom na ikono "Spletni klepet" v spodnjem desnem kotu zaslona. Naša ekipa vam bo z veseljem pomagala pri vseh vprašanjih ali pomislekih.
Za težave, ki zahtevajo malce več pozornosti, nam pošljite e-pošto. Odgovorili vam bomo čim prej med našimi delovnimi urami. Prosimo, upoštevajte, da je ta naslov strogo namenjen vprašanjem podpore.
Če želite najti odgovore na pogosta vprašanja ali težave, obiščite naš center za pomoč na spletni strani Admiral (admiral.si), kjer vas čaka obsežen odsek s pogostimi vprašanji. Tukaj boste našli podrobne vodnike in učne vsebine, prilagojene posebej za naš igralni salon v Mariboru.
Če potrebujete pomoč pri preverjanju računa, posodabljanju vaših podatkov ali imate vprašanja o orodjih odgovornega igranja, se obrnite na nas preko katerega koli od zgoraj omenjenih kanalov za podporo. Naša ekipa vas bo skrbno vodila skozi postopek.
Globoko smo zavezani k podpori igralcem, ki se morda spopadajo s težavami pri igranju. Če potrebujete pomoč ali nasvete o tem, kako odgovorno upravljati svoj čas igranja, je naše osebje tukaj za vas. Imamo tudi dostop do zunanjih virov, ki lahko nudijo profesionalne nasvete, če je potrebno.
Tehnične težave? Brez skrbi! Naša ekipa tehnične podpore je na voljo čez dan in noč, da reši kakršne koli težave s igralnimi avtomati, jackpoti, promocijami ali katerim koli drugim vidikom vaše igralne izkušnje.
Obljubimo, da bomo hitro in učinkovito odgovorili na vse poizvedbe. Vendar pa se lahko časi odziva razlikujejo glede na kompleksnost vaše težave, čas dneva ali število zahtev, ki jih prejmemo v tem trenutku. Prosimo, upoštevajte naše zaveze, da vas obveščamo, če pride do zamud pri reševanju vaše poizvedbe.
V Casino Admiral Maribor cenimo raznolikost in si prizadevamo, da bi igranje bilo dostopno za vse, vključno tiste, ki morda niso vešči večinskih jezikov, ki se tukaj govorijo. Medtem ko je slovenščina glavni jezik, ki se uporablja na kraju samem, mnogi zaposleni tekoče govorijo angleško, nekateri informativni materiali pa so na voljo tudi v nemščini ali italijanščini.
Ko stopite v stik s podporo, prosim navedite čim več podrobnosti o vaši težavi, da pospešite naš odgovor in zagotovite, da se natančno ukvarjamo z vsemi vidiki. Naša ekipa podpore je tukaj, da vam pomaga prebroditi vse izzive, ki se pojavijo med vašim obiskom ali igralno izkušnjo z nami.
Preden se obrnete neposredno na nas, morda boste hitro našli rešitev, če preverite oddelek 'Pogosta vprašanja' v naši mobilni aplikaciji (na voljo za prenos tako v Google Play Store kot v Apple App Store) za nasvete samopomoči o temah, ki segajo od možnosti pologa do odpravljanja težav pri igrah.
Če imate kakršne koli skrbi ali vprašanja, ki jih nismo obravnavali tukaj, se ne oklevajte obrniti na nas neposredno. Vedno smo veseli, da slišimo vaše misli o tem, kako lahko izboljšamo naše storitve!
